Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Orendia LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis, joignable à contact@chiotserein.com.

Quelles données, pourquoi, et sur quelle base

  • Adresse email, pour envoyer le guide gratuit et la séquence d'emails qui suit : base du consentement (article 6.1.a), conservée jusqu'à désinscription puis supprimée sous 3 mois
  • Situation de votre chiot (déjà arrivé ou attendu, et délai d'arrivée prévu), si vous répondez à la question posée après le téléchargement du guide, pour vous envoyer des conseils adaptés au bon moment : base du consentement (article 6.1.a), conservée avec votre adresse email et supprimée en même temps
  • Adresse email, prénom et nom, pour exécuter la commande, livrer les fichiers et assurer le service après-vente : base de l'exécution du contrat (article 6.1.b), conservés pendant la durée de la relation commerciale
  • Données de facturation, pour les obligations comptables et fiscales : base de l'obligation légale (article 6.1.c), conservées pendant la durée légale applicable
  • Données de navigation et cookies, pour faire fonctionner le site et mesurer l'efficacité de nos publicités : consentement pour les cookies non nécessaires, conservées 13 mois maximum

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à un tiers à des fins commerciales.

Qui d'autre y a accès

  • systeme.io : hébergement des pages, envoi des emails, gestion des commandes
  • Stripe : traitement des paiements, vos données de carte bancaire ne transitent pas par nous et ne sont ni vues ni stockées par nous
  • Hostinger : messagerie contact@chiotserein.com
  • Meta : mesure de l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram, uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau des cookies

Certains de ces traitements peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne. Ils sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer : contact@chiotserein.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Chaque email envoyé comporte un lien de désinscription qui fonctionne en un clic.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Cookies

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Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.